Politique de confidentialité
Comment Brillants Électroniques recueille, utilise, communique et conserve vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Responsable
La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Emerick Chassé, fondateur. Pour toute question, demande ou plainte, écrivez à vieprivee@brillantselectroniques.ca.
Elle veille au respect de cette politique, tient le registre des incidents de confidentialité et répond aux demandes d’accès et de rectification.
Ce que nous recueillons
Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires aux fins indiquées, directement auprès de vous. Nous ne vendons ni ne louons aucun renseignement personnel.
Formulaire de contact
Nom, adresse courriel, sujet et message; téléphone et entreprise si vous les indiquez.
Fin : Répondre à votre demande et, s’il y a lieu, préparer une offre ou une soumission.
Courriel et téléphone
Ce que vous nous transmettez : coordonnées, description du matériel, photos, liste d’appareils.
Fin : Répondre à votre demande, évaluer un lot ou un appareil et assurer le suivi.
Achat, vente et reprise
Nom, coordonnées, adresse de collecte ou de livraison, numéros de série et détails de la transaction.
Fin : Conclure et exécuter la transaction, produire les factures et rapports, respecter nos obligations fiscales.
Mesure d’audience
Pages consultées, provenance de la visite, type d’appareil et de navigateur, région approximative.
Fin : Comprendre comment le site est utilisé afin de l’améliorer. Aucune publicité ni profilage publicitaire.
Témoins et mesure d’audience
Le site utilise Google Analytics pour mesurer sa fréquentation. Cette technologie est désactivée par défaut : aucun témoin de mesure n’est déposé tant que vous n’avez pas accepté dans le bandeau affiché lors de votre première visite.
Tant que vous n’avez pas accepté, Google reçoit seulement des signaux sans témoin (page consultée, type d’appareil, moment de la visite), qui ne permettent pas de vous reconnaître d’une visite à l’autre. Votre adresse IP sert à déduire une région approximative, puis n’est pas conservée par Google Analytics. Les signaux publicitaires restent toujours désactivés.
Vous pouvez changer d’avis en tout temps avec le lien « Gérer les témoins », au bas de chaque page.
_ga, _ga_*
Google Analytics : Distinguer les visiteurs et les visites pour la mesure d’audience. Déposés seulement avec votre accord.
Durée : 2 ans
consentement-mesure-audience
Brillants Électroniques (stockage local du navigateur) : Retenir votre choix d’accepter ou de refuser la mesure d’audience. Nécessaire, aucun renseignement transmis.
Durée : Jusqu’à ce que vous l’effaciez
Outils gratuits
Les outils de test d’écran, de clavier, de souris et de webcam fonctionnent entièrement dans votre navigateur : rien de ce que vous saisissez ni l’image de votre caméra ne nous est transmis. Les outils « Adresse IP » et « Test de vitesse » font appel aux services externes indiqués ci-dessous.
Fournisseurs et communication hors Québec
Nous confions certaines tâches à des fournisseurs, liés par contrat ou par leurs conditions de service, qui ne peuvent utiliser vos renseignements qu’aux fins prévues. Avant de communiquer un renseignement à l’extérieur du Québec, nous évaluons s’il y sera protégé adéquatement.
OVHcloud
Hébergement du site et de nos systèmes de gestion. Serveurs situés à Beauharnois, au Québec.
Brevo
Acheminement par courriel des messages envoyés avec le formulaire de contact. France (Union européenne).
Google
Mesure d’audience (Google Analytics). États-Unis et autres pays où Google exploite ses serveurs.
ipify
Outil « Adresse IP » : le service reçoit votre adresse IP pour vous la renvoyer. À l’extérieur du Québec.
OpenSpeedTest
Outil « Test de vitesse » : le test s’exécute dans une fenêtre intégrée, contre les serveurs de ce service. À l’extérieur du Québec.
Nous ne communiquons aucun renseignement à d’autres tiers sans votre consentement, sauf lorsque la loi l’exige ou le permet.
Conservation
Demandes sans suite
Les messages qui ne mènent pas à une transaction sont supprimés au plus tard 2 ans après le dernier échange.
Clients
Les renseignements liés à une transaction sont conservés pendant la relation d’affaires, puis 6 ans après la fin de l’année d’imposition concernée, comme l’exigent les lois fiscales.
Mesure d’audience
Les données de Google Analytics sont conservées au plus 14 mois, puis supprimées automatiquement.
Appareils reçus
Les données présentes sur les appareils que nous reprenons ne sont jamais consultées ni conservées : les supports sont effacés puis vérifiés.
Sécurité
L’accès aux renseignements est limité aux personnes qui en ont besoin dans leurs fonctions. Le site est servi uniquement en HTTPS et nos systèmes sont protégés par des accès authentifiés. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous avisons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées.
Vos droits
Accès
Savoir quels renseignements nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie.
Rectification
Faire corriger un renseignement inexact, incomplet ou équivoque.
Retrait du consentement
Retirer votre consentement en tout temps, y compris à la mesure d’audience.
Cessation de diffusion
Demander que nous cessions de diffuser un renseignement ou que nous le supprimions.
Portabilité
Recevoir les renseignements que vous nous avez fournis dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Pour exercer un droit, écrivez à vieprivee@brillantselectroniques.ca. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité et nous répondrons dans un délai de 30 jours.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Modifications
Nous publions sur cette page toute modification de la politique, avec sa date. Pour toute question, consultez la page Contact ou écrivez au responsable.